10 نصائح لبناء سمعة إلكترونية جيدة
في عصر التكنولوجيا والإنترنت لا يعقل أن يكون للمرء مشروع إعلامي دون أن يصاحبه تواجد رقمي سواءً من خلال الموقع الإلكتروني أو حسابات على شبكات التواصل الإجتماعي، وبمجرد إطلاق صفحة خاصة بالمشروع على مواقع فيس بوك، تويتر أو يوتيوب يصبح الهاجس الأول لصاحب المشروع وفريق العمل هو بناء سمعة إلكترونية جيدة، ولفعل ذلك إليك 10 نصائح:
1- تعبئة المعلومات الأساسية عبر صفحة فيس بوك، أو (Page info) بشكل مناسب
2-ضرورة ربط الصفحة بباقي حسابات المشروع على الشبكات الإجتماعية الأخرى كتويتر وجوجل+ ويوتيوب عبر استخدام تطبيقات مجانية توفرها مواقع SocialShaker و Woobox وغيرها.
3- الإهتمام بالجانب الجمالي للمواد البصرية التي تنشر على الصفحة سواءً كانت صوراً أو تصاميم غرافيك، وإعطاء إهتمام خاص بصورة “البروفايل” وفي القريب العاجل بالفيديو التعريفي الذي يمكنك وضعه عوضاً عن صورة البروفايل، بالإضافة إلى صورة الغطاء.
4- خلق محتوى خاص بوسائل التواصل الإجتماعية بمعزل عن محتوى الموقع نفسه. لا تعتمد بشكل كلي على مشاركة روابط الموقع على وسائل التواصل الإجتماعية. يمكن للمحتوى الخاص على فيس بوك أن يتضمن نصائح يومية، مقاطع فيديو ترويجية للمشروع يتم تحميلها مباشرةً على الصفحة عوض مشاطرة رابط من يوتيوب، كذلك إلقاء التحية أو المعايدة على مرتادي الصفحة مدعمة بصورة تحمل لوجو/ شعار المشروع، بالإضافة إلى أهمية صناعة الصور البيانية والجرافيك التفاعلية مع الجمهور.
5- إعتماد لغة واضحة سهلة ومتمكنة، فالأخطاء الإملائية قد تحطّ من سمعة الصفحة ومن مقدار جديتها.
6- الإهتمام بوضع جدول زمني منتظم لنشر المحتوى يخلق علاقة ثقة مع المعجبين والجمهور المحتمل، فهم يعرفون مثلاً أن الصفحة تنشر يومياً صوراً فوتوغرافية جذّابة أو نصائح تكنولوجية حصرية في تمام السادسة مساء.
7- الإهتمام بالتفاعل مع المعجبين، وذلك بالإجابة على تعليقاتهم وأسئلتهم ورسائلهم عبر صحة فيس بوك.
8- عدم إغفال المناسبات كالأعياد والأيام العالمية لتوجيه التحية واستقطاب جمهور أكبر أو جمهور جديد.
9- استخدام Facebook Insights لدراسة ومراقبة تطور الصفحة، وهذا سيساعد في إيجاد مكامن الخلل ومعرفة أفضل أوقات للنشر، وأكثر المواقع الجغرافية متابعةً لصفحتك. العمل الدؤوب والمحتوى المبتكر الأصيل وزيادة أعداد المعجبين بالصفحة يمكن أن يسمح لك بالوصول إلى Verified page
10- للمهتمين في مجال التسويق الإلكتروني عبر الشبكات الإجتماعية وقياس التأثير والتفاعل، ننصحكم باستخدام تحليلات جوجل لقياس الأداء على جوجل+، يوتيوب، وكذلك موقع الانترنت Tweet reach و Tweet deck لقياس الأداء على تويتر.
